El Protocolo de Transferencia de Archivos (FTP por sus siglas en inglés) le permite copiar los archivos de una computadora a nuestro servidor a través de una conexión de Internet.
Datos para conexión FTP
Cuando contrató su servicio le enviamos un correo con los datos de acceso a su cuenta, en este mensaje vienen los datos que se describen a continuación. Si no le llegaron por favor recupere su contraseña en el Área de Clientes de nuestro sitio web.
Servidor FTP o HostName: IP de el servidor o sudominio.com
Username: su-username
Password: La contraseña de su cuenta
Puerto:21
Modo passive transfers:Desactivado
Carpeta para archivos: /httpdocs/
¿Desea aprender a utilizar FTP?
A continuación le presentamos un tutorial con el cual podrá descargar un programa de FTP y aprender a utilizarlo.
Por favor siga los pasos.
Paso 1: Descargue el programa
Este tutorial fue realizado para el programa FileZilla para PC, el cual también está disponible para Mac OS y Linux.
Filezilla es uno de los mejores software's de FTP del mundo y que además puede descargar gratuitamente de nuestro sitio, para la versión más reciente visite http://filezilla-project.org
Descargue el programa FileZilla:
Filezilla para Windows 4.5MB
Filezilla para MAC OS 5.2MB
Filezilla para Linux 4.7MB
Paso 2: Instale el programa
a- Haga doble click sobre el programa que acaba de descargar.
b- En la primera pantalla haga click en el botón

c- En TODAS las demás pantallas haga click en el botón
dejándo todas las opciones tal cual como le aparecen.d- Repita esto hasta que le una ventana con el botón

e- Cuando termine la instalación le aparecerá la siguiente ventana, haga click en el botón que dice "Close" y abrá terminado la instalación.

Paso 3: Conéctese al servidor
a- Abra el programa FileZilla que acaba de instalar (lo encontrará en Inicio-> Todos los programas -> FileZilla -> FileZilla
b- Entre a la opción Site Manager que se encuentra en el menú Archivo -> Gestor de Sitios

Paso 4: Configure la conexión
a- Haga click en el cuadro que dice "nuevo sitio".

b- Escriba los datos de la conexión como a continuación se detalla y haga click en el botón "Transfer Settings" de la parte superior.

c- En la ventana que se abre al hacer click en el botón "Transfer Settings" seleccione "Activo" y de un click en el botón "Aceptar" de la parte inferior. Se cerrará la ventana de "Gestor de Sitios" y regresará a la ventana de configuración.

Asegúrese de estar conectado al Internet y haga click en el botón "Conexión Rápida"
Espere unos momentos y ahora usted estará conectado por FTP a nuestro servidor.
Paso 5: Transfiera sus archivos
a- Usted podrá ver dos ventanas, lo que está del lado izquierdo es el contenido de los archivos de su computadora, y del lado derecho el contenido de los archivos del servidor.
Haga doble click sobre la carpeta de nombre "httpdocs" del lado derecho.
OJO: Hay dos carpetas de nombre muy parecido la carpeta "httpdocs" y la carpeta "httpsdocs", por favor asegúrese de subir los archivos a la carpeta con el nombre correcto (el que no lleva s).

b- Dentro del directorio httpdocs podrá ver varios archivos. Deberá seleccionar y borrar el archivo "index.php" que aparece en la ventana de la derecha para que su página de inicio se vea (para hacerlo de un click izquierdo sobre el archivo y haga click en Supr en su teclado).
Busque del lado izquierdo en su computadora el directorio donde se encuentra su página de Internet y copie sus archivos arrastrándolos de una ventana a la otra. Asegúrese de que el archivo de su página de inicio está en la raíz del directorio httpdocs.
Una vez que haya colocado todos sus archivos si su página está correctamente programada deberá verse en Internet.

CONSIDERACIONES IMPORTANTES:
- Si su dominio de Internet es nuevo deberá esperar 24 horas después de realizar su pago para que este funcione.
- Si está transfiriendo su dominio con nosotros y ya cambió sus DNS's debe esperar 24 horas para que su página se vea en nuestros servidores.
- Para que su página de inicio se vea el archivo de su página se debe llamar index.html, index.asp o index.php (en minúsculas).
- Nunca use nombres con espacios, acentos o caracteres especiales para los archivos de su página web ya que con la mayoría de los navegadores no los podrá ver.


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